Podcast zurückgezogen, aber noch auf Spotify, Amazon oder anderen Plattformen sichtbar

Nutze diese Prüfung, wenn du deinen Podcast in Podigee zurückgezogen hast, ihn aber auf einer anderen Plattform noch findest oder abspielen kannst.

Dateien während der Prüfung behalten

Bewahre Kopien deiner Audio- und Videodateien sowie der Episodentexte auf. Lösche den Podcast nicht und trenne keine Plattform zum Testen der Entfernung.

Prüfen, was noch verfügbar ist

1. Öffne den Podcast in Podigee und prüfe, ob er zurückgezogen ist.
2. Notiere den Zeitpunkt des Zurückziehens mit Zeitzone.
3. Öffne auf jeder betroffenen Plattform den öffentlichen Show-Link.
4. Prüfe, ob nur der Eintrag verbleibt oder eine Episode noch abspielt.
5. Prüfe, ob die Wiedergabe einen älteren Download oder einen neuen Stream verwendet.
6. Prüfe bei einer RSS-Plattform, welchen Feed der Eintrag verwendet.

Ein Eintrag, abspielbare Medien und eine bereits heruntergeladene Datei sind getrennte Dinge. Podigee kann bereits heruntergeladene Kopien bei Hörern nicht zurückrufen.

Den passenden Entfernungsweg wählen

Spotify

Spotify kann einen Feed abrufen oder Kopien über seine Programmierschnittstelle (API) erhalten. Das Zurückziehen in Podigee bestätigt nicht, dass jede Spotify-Kopie oder jeder Eintrag verschwunden ist.

Hat Podigee die Show eingereicht oder verwaltet die Anbindung, kontaktiere den Podigee Support mit dem Spotify-Show-Link. Hast du sie selbst über Spotify for Creators eingereicht, folge Spotifys Entfernungsanleitung für extern gehostete Shows. Spotify benötigt Feed- und Show-Link.

Nutzt du Spotify Video, teile das dem Support mit. Das Trennen der Verbindung stellt weder die RSS-Auslieferung wieder her noch bestätigt es die Entfernung.

Amazon Music und Audible

Prüfe den bestehenden Eintrag bei beiden Diensten getrennt. Eine Änderung bei Amazon Music bestätigt nicht dieselbe Änderung bei Audible. Nutze Amazon Music for Podcasters für die bestehende Show und deren Support-Optionen. Kannst du den Eintrag nicht verwalten, sende dem Podigee Support beide Plattform-Links und die aktuelle Feed-Adresse.

Apple Podcasts und andere RSS-Plattformen

Prüfe den Feed des bestehenden Eintrags. Entfernst du eine einzelne Episode aus einem aktiven Feed, kann Apple seinen Katalog daraus aktualisieren. Ein nicht erreichbarer Feed bestätigt allein nicht die Entfernung des gesamten Show-Eintrags. Nutze für einen verbleibenden Eintrag die Show-Verwaltung oder den Support der Plattform.

Beginne bei Apple mit Manage your podcast. Das Entfernen einer lokalen Videodatei und das Entfernen einer Episode aus dem Feed sind unterschiedliche Aktionen.

Zurückziehen, kündigen und löschen unterscheiden

• Zurückziehen ändert den Veröffentlichungsstatus in Podigee.
• Kündigen beendet ein Abonnement nach dessen Bedingungen. Lies die Anleitung zur Kündigung.
• Einen Feed deaktivieren ändert dessen Verfügbarkeit. Bereits verteilte Dateien werden nicht zurückgerufen.
• Löschen entfernt Inhalte und kann unwiderruflich sein. Nutze es nicht zur Diagnose.
• Plattformentfernung betrifft einen Eintrag oder eine Kopie beim jeweiligen Anbieter.

Es gibt keine allgemeine Entfernungsfrist von 24 Stunden. Prüfe Eintrag und Wiedergabe nach einer bestätigten Entfernungsaktion erneut.

Diese Angaben braucht der Support

Sende den Podigee-Podcast-Link, betroffene Plattform- und Episoden-Links, Feed-Adresse, Zeitpunkt des Zurückziehens und Screenshots des aktuellen Status. Gib an, ob ein neuer Stream oder ein alter Download abspielt. Ergänze frühere Support-Referenzen und Antworten des Anbieters. Sende keine Passwörter, Zugangstoken oder Zugangsdaten privater Feeds.

Erwartetes Ergebnis

Der Anbieter bestätigt die gewünschte Aktion. Eine erneute Prüfung zeigt, ob Eintrag oder Wiedergabe noch verfügbar sind. Bleibe mit dem Support in Kontakt, wenn die gewünschte Entfernung nicht bestätigt ist. Bereits heruntergeladene Kopien können auf Geräten der Hörer verbleiben.